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Como lidiar con el comportamiento grosero de algunas personas. Los expertos llaman a los hábitos molestos "alérgenos sociales" y aconsejan preguntar: ¿Fue intencional? ¿Fue dirigido a mí personalmente? Imagine una risa fuerte, áspera como el rebuzno de un asno. Una persona que hace crujir sus nudillos por pura diversión en cualquier momento y lugar. Un fanfarrón que siempre trata de corregir a todos a su alrededor para parecer más listo. Una persona que cree que un fuerte eructo es un cumplido para el chef. Al igual que con un montón de alergias, es la repetición la que llega a molestar. "La primera vez que usted se sienta junto a un compañero de trabajo que hace crujir ruidosamente su goma de mascar, posiblemente no le importa", dice Michael Cunningham, un psicólogo y profesor de comunicación en la Universidad de Louisville. "Después de tres semanas, usted está rezando para que se ahogue con el chicle." Según el Dr. Cunningham, que ha estudiado el fenómeno desde hace más de 15 años, los alérgenos sociales pueden agruparse en cuatro tipos principales, dependiendo de si la conducta es intencional o no, y si se dirigen personalmente a un individuo o no. El primer grupo es el de los hábitos groseros. Dichos hábitos groseros no son intencionales y no están dirigidos personalmente a nadie. Incluyen mascar chicle ruidosamente o hablar en voz alta por teléfono en un espacio público lleno de gente. "La persona no está realmente pensando en usted, a pesar de que el comportamiento tiene consecuencias para usted," dice el Dr. Cunningham. La segunda categoría son las acciones egocéntricas. Estos comportamientos no son necesariamente intencionales, pero se dirigen personalmente a usted. Ejemplos son el amigo que le mantiene en el teléfono durante 45 minutos después de que usted le ha dicho que solo puede hablar durante cinco minutos, o el miembro de la familia que nunca pide postre en un restaurante, pero se come todos los de ustedes (usted sabe quienes es). Esta persona no está pensando en usted, pero el comportamiento le afecta específicamente a usted. La tercera categoría, incumplimiento de la norma, abarca comportamientos ofensivos que son intencionales, pero impersonales. Ejemplos incluyen fumar justo fuera de la puerta principal, hablar en un teatro durante el espectáculo o enviar mensajes de texto mientras se conduce. El cuarto, y el más irritante grupo de los alérgenos sociales, incluye acciones que son a la vez intencionales y dirigidas personalmente, dice el Dr. Cunningham. Puede ser una imperiosa orden ("Tráeme un poco de café, ¿quieres?") En lugar de la solicitud de un favor. A menudo, se trata de una queja o crítica de revés: "¿De verdad vas a comer eso? Pensé que estabas a dieta" o "¿Te compraste un coche? Pensé que estabas ahorrando para la universidad." La persona puede no haber querido molestarle, pero le molesta realmente. Para
controlar sus reacciones a los alérgenos sociales menores,
comience por quitarle a la otra persona un poco de su holgura.
Es útil recordarle que todos hacemos cosas que son molestas
para los demás. Usted puede tratar de evitar a la persona. Esto no siempre es fácil. Puede tambien hablar amablemente con dicha persona. Si usted decide hacer esto, el Dr. Cunningham sugiere practicar por adelantado con un tercero para obtener consejos sobre la manera de enmarcar la discusión. Una
línea de apertura útil es : "Realmente te
valoro y no lo digo para que te sientas avergonzado, pero esto
es algo que me está afectando." Al final, el mejor enfoque se reduce a un consejo de relación ciertamente probado : cambiar su propio comportamiento. Que las groserias de otra persona no le irriten a usted . La aplicación de este consejo será más fácil si usted decide ver el comportamiento irritante de la otra persona como algo incontrolable.
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